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生体の発送、送料について
【発送に関すること】
当店はすべての生体、飼育用品などを高知県からヤマト運輸にて発送させていただきます。ゆうパックなどでは対応いたしかねますのでご了承ください。２０２４年５月２５日より関東地方へも翌日到着が可能となりました。
【到着日時に関すること】
輸送時の生体へのストレスを考慮し、最短到着のご協力をお願いいたします。
到着に2日を要する地域のお客様につきましては、死着リスクが高くなるため基本的にお断りさせていただいております。予めご了承ください（気温が安定する春、秋などはこの限りではありません）。
また、大変恐れ入りますが離島にお住いのお客様につきましてはお取引をお断りさせていただいておりますのでご了承ください。
翌々日着地域
北海道、青森県、秋田県、岩手県、山形県、宮城県、福島県、新潟県、沖縄県
【送料、梱包料に関すること】
1個口440円の梱包料と下記の送料をご負担いただきます。ご確認ください。
梱包は基本的に段ボールを使用しますが、ご希望のお客様には別途料金で発泡スチロールでの梱包も致しておりますのでご相談ください。
（カブトクワガタなどの昆虫は基本的に60～80サイズで発送いたしますが、お買い上げいただく生体数や季節などによって発送サイズを変更する場合がございます）
【昆虫類の死着補償に関すること】
発送後、翌日午前着のお客様に限り生体（昆虫類）が到着時に死亡していた場合は補償させていただきます。
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